Durante el pasado Mobile World Congress, celebrado en Barcelona hace un par de semanas, una de las compañías que más ha llamado la atención ha sido Lenovo, principalmente por dos de sus innovadores conceptos que se encontraban presentes en su stand: por un lado, el ThinkBook Flip AI PC, un portátil cuya pantalla OLED es capaz de expandirse hasta las 18,1 pulgadas y, por otro lado, el Yoga Solar PC, un ordenador con paneles solares en su parte exterior y que permite cargar el equipo mientras lo usas utilizando la luz del sol.
Lenovo se ha convertido en una de las compañías más innovadoras y con mayor potencial dentro del mundo de la tecnología. De hecho, en la edición del Mobile del año pasado también fue noticia por presentar el primer ordenador con una pantalla transparente. Pero Lenovo va más allá de portátiles. Está presente en otras categorías de producto donde se está haciendo un hueco cada vez mayor.
En Hipertextual hemos tenido la oportunidad de hablar con Emily Ketchen, Chief Marketing Officer and VP, Intelligent Devices Group and International Markets en Lenovo. Una persona que, por su amplia experiencia en el sector, no sólo tiene una imagen certera de los planes y futuro de la compañía, sino que también tiene una visión muy clara sobre cómo la tecnología cambia la vida de las personas.
Llegada a Lenovo en mitad del coronavirus
Con una experiencia de más de treinta años, pasando por compañías como HP o Dell, Emily Ketchen decide unirse a Lenovo en septiembre de 2020, en los peores momentos de una pandemia que afectó a todo el mundo y que cambió por completo muchos de los hábitos que teníamos. La llegada del trabajo en remoto fue una de ellas.
¿Recuerdas qué compañía se encontró cuando entró en Lenovo hace cinco años y qué fue lo que más le llamó la atención?
Emily Ketchen: Bueno, aunque he trabajado en otras compañías importantes, durante mi etapa en Singapur pude conocer un poco más en profundidad a Lenovo y los proyectos que hacía, por eso, no fue muy difícil dar el salto y unirme a ellos. Estos cinco años han sido apasionantes, llenos de innovación pero estoy convencida de que estamos viviendo un buen momento en cuanto a tecnología y que lo mejor está por llegar.
¿Cómo ves los próximos cinco años?
E.K: La llegada de la IA abre un futuro prometedor para todos y donde Lenovo está muy bien posicionada, tanto desde el punto de vista personal como empresarial. Cuando piensas y ves la manera en la que estamos introduciendo la IA en nuestros dispositivos, llevándola directamente a las manos de los usuarios, te das cuenta de lo bien posicionado que estamos.
Innovación en software más que en hardware
Pese a los dos ordenadores que habéis presentado en el Mobile, da la sensación de cierto estancamiento en el mercado en la parte de hardware, donde cada vez es más complicado sorprender al usuario. ¿Crees que para los próximos años, la verdadera innovación llegará en la parte de software, liderado por el uso de la Inteligencia Artificial o todavía hay margen de innovación en hardware?
E.K: Creo sinceramente que será una combinación de ambos. Ahora, como dices, tenemos un prototipo muy innovador, como lo es el Thinkbook Flip del que acabas de hablar, pero es que hace no mucho también presentamos un modelo con una pantalla que se podía enrollar. Es mucha innovación en hardware en los últimos años así que todavía hay margen para seguir sorprendiendo al usuario.
Si observas también el concepto de Yoga con energía solar, es una idea fascinante que se puede aplicar a la perfección en el mundo del trabajo híbrido que adoptan millones de empresas en todo el mundo. Te da la libertad de poder trabajar en casa, en la playa o en una oficina sin tener que depender de un enchufe. En sólo 20 minutos puedes conseguir energía suficiente para reproducir 60 minutos de consumo de vídeo. Puedes seguir siendo productivo en cualquier lugar.
Pero sobre todo este hardware, se aplica la capa de software. Nuestros nuevos equipos utilizan la Inteligencia Artificial por ejemplo en la parte de la tarjeta gráfica, mejorando muchísimo la calidad de imagen para todos los creadores de contenido. Por lo tanto, creo en el equilibrio entre dispositivo e IA y será muy interesante ver cómo se impulsan mutuamente a medida que seguimos innovando en Lenovo.
Motorola se abre camino
Parece que Motorola vuelve a ser una apuesta importante para Lenovo. Aunque Motorola tiene una imagen de marca y está presente en la mayoría de usuarios, abrirse un hueco en un sector como el de la telefonía, donde hay que competir con marcas como Xiaomi o Samsung principalmente, es más complicado. Sin embargo, Emily Ketchen es bastante optimista con el futuro de la marca.
¿Qué tal le va a Motorola?
E.K: Motorola está funcionando excepcionalmente bien en todo el mundo, en Europa también. Y el reflejo de esto son nuevos lanzamientos como el exclusivo color Pantone o las novedades de la familia Edge o la familia G. Tenemos una apuesta muy firme no sólo por mejorar la tecnología en el mundo de los smartphones, sino también un compromiso con el diseño y la usabilidad y, en esto último, Moto AI es nuestra gran baza.
Además, no nos quedamos sólo en los smartphones y cada vez tenemos un ecosistema de productos mayor. Un ejemplo es la colaboración que tenemos en marcha con la prestigiosa empresa de sonido Bosé para desarrollar los nuevos auriculares Moto Buds+. Nuestra apuesta por Motorola es enorme y confiamos mucho en ella.
Presencia en el mundo de la automoción
Xiaomi no es la primera empresa de tecnología que se mete (o al menos lo intenta) en el mundo de los vehículos. Antes, otras como Dyson o Apple intentaron sacar adelante proyectos relacionados aunque al final acabaron abandonando, o al menos dejando aparcado de momento el proyecto. Emily Ketchen lo tiene claro sobre una industria que cada vez crece más.
¿Qué presencia tiene Lenovo en el mundo de la automoción? ¿Qué planes tiene para el futuro? ¿Veremos un coche de Lenovo?
E.K: Lo cierto es que en Lenovo ya tenemos un equipo dedicado al sector automovilístico, pero más centrado en la parte software que en la fabricación de un vehículo como tal. Estamos destinando una cantidad significativa de recursos y financiación para la investigación en el sector de la automoción.
Creo que lo vemos, como muchas empresas, como un lugar donde debemos estar presentes, un lugar donde debemos poder innovar y un lugar donde debemos poder asegurarnos de que somos parte de esa discusión a nivel mundial desde una perspectiva automotriz. Nuestra investigación y desarrollo se centra más en las áreas de desarrollo de software, pero lo cierto es que es un mercado muy interesante, sobre todo cuando se observa lo que está sucediendo no sólo con las marcas tradicionales, sino con todas las que están llegando.
Para nosotros es muy importante estar ahí y poner todo de nuestra mano para ser parte del cambio.
El acceso a la tecnología por parte de los más pequeños
Lenovo tiene un acuerdo importante con muchas escuelas en España para proporcionar dispositivos a los niños. Sin embargo, desde hace unos años, cada vez son más las voces críticas entre muchos padres que piden retrasar el acceso de los niños a la tecnología pero, sobre todo, a las pantallas. Le preguntamos a Emily Ketchen.
¿Crees que un niño de 5 o 6 años debe usar un dispositivo electrónico en la escuela?
E.K: Mi opinión personal es que la tecnología es absolutamente parte de la educación. Si lo piensas, hemos pasado mucho tiempo hablando de la Generación Z pero la Generación Alfa será la primera en el mundo que solo conocerá la Inteligencia Artificial. Entiendo la preocupación de los padres y es importante que puedan controlar el acceso a la tecnología de sus hijos, pero también creo que es una parte muy importante del sistema educativo. Cómo usar la tecnología, cómo obtener lo mejor de la tecnología y sobre todo cómo aprender a hacerlo de manera correcta.
Entonces no es partidaria de sustituir por completo el lápiz y el papel por una tablet, ¿no?
Emily Ketchen: Es una decisión que sólo debe tomar la comunidad pedagógica y la comunidad educativa. En mi opinión, el modelo educativo debería estar basado en una una combinación entre tecnología y la escritura a mano. Hay asignaturas como las matemáticas donde todas las operaciones se hacen en la cabeza, y otras como el arte donde necesitamos reflejarlo en una superficie, que puede ser un cuaderno o una tablet. No se trata de una u otra opción, se trata de combinar ambas.
Entonces, ¿qué le dirías a los padres que se niegan a usar la tecnología en las aulas?
E.K: Les diría que el riesgo real es que sus hijos se queden atrás si no saben cómo interactuar con la tecnología de manera segura.
Inteligencia Artificial, ¿una amenaza real?
Y siguiendo con los posibles riesgos de la tecnología, en este caso no en niños sino en adultos que piensan que la Inteligencia Artificial puede ser un riesgo, por ejemplo, acabando con determinados trabajos que hacen las personas. ¿Cree que la IA puede llegar a ser una amenaza para el ser humano?
E.K: Bueno, yo creo que la Inteligencia Artificial es el futuro pero sobre todo es el presente y honestamente, no la considero una amenaza. En Lenovo hemos sido muy reflexivos sobre cómo trabajamos con la IA y por eso creamos hace más de un año un consejo de gobierno dentro de nuestra empresa para tratar asuntos legales y de seguridad relacionados con el uso de la Inteligencia Artificial. Entre otras cosas, hemos otorgado licencias de OpenAI a un grupo de empleados para conocer de primera mano todas las posibilidades que ofrece, riesgos y ventajas.
La Inteligencia Artificial ha venido para quedarse, no se puede volver atrás con ella o esconderla en un cajón. No creo que nos reemplace, pero tienes que saber cómo usarla y tienes que saber cómo interactuar con ella. Siempre pongo el ejemplo de la pasta de dientes, no puedes volver a meterla en el tubo, ¿verdad? La IA está aquí, por lo que es importante que seamos responsables y reflexivos sobre cómo la estamos usando.